Elise en pratique

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Elise dans le contexte bancaire

Elise a commencé par gérer l’accueil téléphonique de numéros dédiés à la réception des appels de prospects intéressés par un prêt immobilier. Elise s’est vu confier ensuite l’accueil en débordement de certains services en back-office. Et finalement Elise traite l’accueil de l’ensemble des services back-office de façon à répondre à une majorité d’appels relevant de sa compétence (au delà de 70% des appels).

Elise dans le contexte médical

Elise depuis ses débuts a toujours assuré l’accueil et la gestion de l’agenda de ses médecins. Après avoir développé, il y a 20 ans son propre agenda sous Windows, elle a choisi de s’appuyer sur les éditeurs, pour se recentrer sur son métier, l’accueil téléphonique des patients. Fidèle à son principe de développement, Elise a surtout cherché à s’intéresser à la variété des spécialités de ses clients. On peut trouver, des généralistes bien sûr, des allergologues, des kinésithérapeutes, des dermatologues, … Elise remercie très vivement ses clients médecins pour leur indéfectible fidélité

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