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Elise,Votre Relation Client personnalisée

Centre de Contact

Nous sommes disponibles et à l'écoute de vos clients du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 12 heures

Accueillir vos clients

Notre équipe renforce votre accueil téléphonique et prend tous vos appels. Vous restez maître des informations délivrées.

Renseigner et orienter vos clients

Elise renseigne directement vos clients et les guide pour les questions plus techniques vers les bons interlocuteurs.

Satisfaire vos clients

La palette des prestations d'Elise va de la prise de rendez-vous jusqu'à l'édition d'une attestation de fin de prêt.

NOTRE SAVOIR FAIRE ELISE

Parler la langue de nos clients: 

Prise en compte des enjeux du client vis-à-vis des ses propres clients
Acculturation au coeur de métier du client
Formation adossée à la technicité du client
Utilisation des Applications clients
Mise en place de scripts dédiés
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